INFORMAÇÕES DE COMPRA
Como faço para comprar um instrumento de medição na Impac?
É simples! Basta navegar em nossa loja online, selecionar o produto desejado, adicioná-lo ao carrinho e seguir os passos do processo de checkout. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito com parcelamento, PIX, boleto bancário e transferência bancária. Você pode escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização e da disponibilidade do produto. Geralmente, informamos o prazo estimado na página do produto e no processo de checkout. Após a confirmação do pedido, você receberá informações detalhadas sobre o prazo de entrega.
Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, aceitamos devoluções dentro do prazo estabelecido por lei. Você pode consultar nossa política de devoluções para obter informações detalhadas sobre como proceder.
Oferecem parcelamento nas compras?
Sim, oferecemos opções de parcelamento em até 12X sem juros na compra feita pelo cartão de crédito. Você pode verificar as condições de parcelamento na página do produto ou durante o processo de checkout.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Esse número permitirá que você acompanhe o status da entrega em tempo real.
Vocês oferecem garantia para os produtos?
Sim, nossos produtos geralmente possuem garantia de 6 meses, o que demonstra nossa confiança na qualidade que oferecemos. No entanto, é importante notar que a garantia não cobre danos causados por mau uso, negligência ou manutenção inadequada.
Para obter informações detalhadas sobre os termos e condições da garantia de um produto específico, recomendamos verificar a página do produto ou entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais sobre nossa política de garantia.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte de diversas maneiras: através do formulário de contato em nosso site, por e-mail em [email protected], pelo WhatsApp no número (11) 3816-0371, ou ainda pelos telefones (11) 5199-9237 ou (11) 3816-0371. Estamos à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa surgir.