Política de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade do produto, região de entrega e forma de pagamento. Você pode calcular a previsão de entrega e o frete diretamente na página do produto.

As entregas são realizadas pelos Correios, normalmente em horário comercial, mas algumas vezes podem ocorrer além deste horário (incluindo sábados, domingos ou feriados). A Impac Comercial e Tecnologia Ltda não possui controle sobre os horários de entrega, que seguem a logística própria dos Correios. Por isso certifique-se de que possa receber o produto fora do horário comercial.

Caso a entrega não seja efetivada, haverá tentativas posteriores sendo essas geradores de custo para o destinatário, contudo todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao centro de distribuição da Impac.

Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas e lacrados com uma fita. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que confira e se houver alteração seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.

A Impac Comercial e Tecnologia Ltda apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.

Pedidos realizados pelo site ou pelo nosso televendas, poderão ser retirados em nosso estoque físico, verifique a opção de frete da página do produto. 

Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento da Impac Comercial e Tecnologia Ltda sobre o ocorrido.

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